近日，北玻股份洛阳钢化设备公司山西片区销售经理李芳芳走访了其所在区域新老客户。通过深度的客户走访，以面对面的沟通方式，获取用户的反馈与产品建议，了解市场需求。
俗话说“七月流火、九月授衣”，但是“急性子”的山西，早在6月就迎来难耐的高温。一到新设备投产不久的山西某工厂，李经理还来不及擦一把汗，该厂生产班组的负责人已经迫不及待拿出了测温枪把她带到了钢化炉旁边，欣喜地说：“来，看看你们北玻的设备，保温性能真好，我们都没想到”，对于生产一线的员工来说，这份感受是情真意切的。
（注：设备外部温度会因环境和设备型号而不同）
（注：设备外部温度会因环境和设备型号而不同）
在与生产负责人张厂长的谈话中，同样感受到了满满的喜悦：“北玻钢化炉回温快、平整度好、控温区域精细、对玻璃平整度提高更有利，并且北玻钢化炉节能、运营成本低，风机稳定、高效，质量高的玻璃还是要用北玻炉来做！”
北玻第三代高端系列（A系列）钢化炉
“投产一年的设备，被客户夸了一个下午”，李经理的兴奋之情溢于言表。
客户的高度认可，在这个炎热的夏季里仿佛一丝凉风，让人舒畅。在来这家客户之前，李经理心里也是憋着一股劲的，为什么呢？这家客户现有的设备，是国内另一厂家生产的双室炉，而且是双上对流双风栅。市场上有个误区：双室炉一定比单室炉玻璃做的好。基于这个误区很多客户购买双室炉并不是为了追求产量，而是为了追求品质，Low-E玻璃占比大的企业更是如此。北玻一直以客户的经济效益为出发点，从第三代A系列钢化炉的原理、配置、节能以及实际案例等各方面，让客户理解单室上部对流炉也能做出来高品质的Low-E钢化玻璃，并且单位炉体面积产能更高，能耗更低。实践出真知，事实胜雄辩，北玻单室炉完全可以媲美甚至超越国内其他厂家双室炉。
这家客户是山西省规模较大的钢化厂家，与北玻的合作起源于客户无意间的一句话。2015年12月底的一天，销售经理前去拜访这家客户，当一行人行驶到她家附近的时候，她突然指着一栋写字楼说：“这个楼全是6mm单银Low-E钢化玻璃，我们公司以前给做的钢化，可是这个效果……我每天出门看见这栋楼，心里都很别扭。”客户随口的一句话，销售经理却放在了心上，通过不断沟通、提供技术数据，最终打消了顾客的疑虑，开启了这家客户与北玻的合作。
就在与北玻签订购买合同的同时，这家客户接到了几个大项目，于是向北玻求助，希望尽快完成交货和安装调试。公司得到这一特殊情况后，急客户所急，组织力量争分夺秒，安装和调试人员加班加点、冒着酷暑提前高质量地完成了安装调试。在感动之余，客户主动给北玻发来了表扬信。
山西这个客户只是北玻客户的一个缩影，客户的评价体现的是北玻产品技术的先进性和质量的优异性，这也是北玻核心竞争力的所在。北玻以过硬的技术、对玻璃品质不断的追求、热忱的服务为基础，用不断超越自我的行动感动客户、超越客户所期望。
