12月9日晚间石家庄市政府官方网站挂出一则新闻，指出近日石家庄市政府召开了东旭集团帮扶专题会议，研究了对做好东旭集团帮扶的有关事宜。会议指出，各级各有关部门要在依法合规的基础上，积极支持，大力帮扶，助力企业早日摆脱困境。
记者就此致电东旭集团内部人士了解情况，对方表示，东旭集团目前面临着严峻的流动性困难，但东旭清晰意识到企业自身始终是债务风险化解的责任主体，我们将稳定核心干部队伍，改善经营管理，积极开展自救，加速资金回笼，提升主业的核心竞争力；另一方面在政府各级有关部门的帮扶下，积极争取更多的中长期资金支持以解决短期流动性紧张问题,尽快将企业回归良性健康发展轨道。截至目前东旭集团及旗下各项生产经营活动一切正常。
据上述相关人士介绍，截至目前东旭集团分布在全国范围的8个显示材料生产基地，20多条液晶玻璃基板生产线运行正常，没有停产的任何现象；另外液晶玻璃基板行业虽然前期投资大，但运行起来原材料采购成本低，所以虽然目前东旭集团面临较大的资金压力，但并未影响原材料的采购和供货。记者还就这一回复采访了东旭光电下游客户京东方和深天马的相关人员，均表示东旭供货正常。
2019年11月、12月，东旭光电因资金暂时出现短期流动性困难，未能如期兑付三个中期票据，引发市场强烈反应。
