回首往事,我们的企业能够走到今天,能够发展壮大,一个很重要的原因,就是我们一开始,就把产品质量当做高悬于顶的达摩克里斯之剑,无论付出多大的代价,都要保住它。
我清楚的记得,企业刚创办不久,就遇到了一件产品质量方面的大事。在生产过程中,由于工作人员不慎将一只塑料袋混入搅拌釜,致使那一批成品中都混入了塑料碎屑。
对于90年代初,注册资本只有几十万的小企业来说,十几万的产品如果全部报废,是很大一笔损失。当时就有人劝我,只是一些杂质,不影响使用,是不是可以不报废?
但是我没有妥协,而是坚决得把那一批的产品都报废了。因为我深知,今天马虎一点,觉得影响不大,明天就可能有更大的失误。长此以往,漏洞会越来越大,企业也会面临更大的危机。
一方面是严格的自我要求,一方面是大客户和市场对我们提高质量的“倒逼”。业内人士都知道,我们集泰化工是做集装箱密封胶起家的。国际集装箱行业标准要求极高,客户集中,采购量大,如果我们不能把次品率控制在最低限度,对于客户来说就可能造成巨大的损失。
这也从客观上要求我们不断地提高产品质量,促使我们上世纪九十年代初就形成了一整套严格的质量控制体系。
我们在建筑胶行业虽然不是最早进入的,但是我们一开始就给自己制定了很高的发展目标,即做行业领导品牌。这些年来,我们的“安泰结构胶”确实也成为了行业一线品牌。
未来我们要争取做大做强民族品牌,跟国际品牌竞争。而这一切目标的基础,就是我们始终高悬于顶的,我们当做铁律一样遵守和维护的产品质量。
诚信、勤奋、进取,无论是对事还是对人,无论是对员工、客户,还是我们的每一件产品。我们从前是这样做的,今天还在这样做,未来,仍然要这样做。
在商业历史上,无数的企业家用他们的智慧和勇气创造了许多神话和奇迹,改变着我们的世界。
被誉为“经营之圣”的稻盛和夫创造了京瓷和KDDI这两家500强的企业,并在78岁时出手拯救了濒临破产的日本航空,他创立了“盛和塾”传播经营之道。比尔˙盖茨的WINDOWS系统普及了个人电脑,他的比尔及梅琳达˙盖茨基金会正努力地减低全球存在的不平等现象。乔布斯,这位已故的商业领袖给我们带来了iPhone、iMac、iPad等科技和艺术相结合的产品。在全球首倡移动能源的汉能李河君深耕清洁能源领域20余年,打造了全球化的清洁能源跨国公司和全球薄膜太阳能发电领导者,致力于“用清洁能源改变世界”。
这四位商业领袖出生于不同的年代,致力于不同的事业和领域。稻盛和夫是在制造业领域,比尔˙盖茨和乔布斯致力于个人电脑时代,李河君则是当今新能源之王。他们每个人的成功都有着自己的时代机遇和个人运气,但是尽管有着年代、领域和国家的差异,这些商业领袖却有着类似的特质:胆识和魄力、格局和担当、仁爱和慈悲。
胆识和魄力
要成为商业社会的领导者而非追随者,需有非凡的胆识和魄力,需要看到常人看不到的机会,有着异于常人的思维,并敢为天下先地去抓住机会。
19岁时,比尔˙盖茨从哈佛退学,跟保罗˙艾伦一起创业。19岁时,乔布斯也念了几个月的大学并休学,成为一家游戏公司的职员,借住在友人家的车库,常到社区大学旁听书法课。
78岁那年,已经成为日本企业界神话的稻盛和夫接受了首相的请求,零工资出任了破产重建的日航董事长,并在424天内创造了日航历史上空前的1884亿日元的利润,拯救了日航。
从5万元人民币起家到如今的中国首富,李河君也是靠胆识和魄力创造了金安桥水电站和全球最大的薄膜太阳能企业的奇迹。
金安桥水电站两期总装机300万KW,比葛洲坝大10%,比美国的胡佛大坝大近三分之一。李河君做金安桥这样规模的工程,经受的波折和承受的压力超乎想象,没有相当的定力是没法坚持下去的。金安桥项目总投资超过两百亿,高峰时期每天投入1000万。在最困难的时刻,李河君把好几个建设完的、效益好的优质电站出售,筹集资金保金安桥。最后,还把多年来攒下来的风险准备金都投了进去,很多高管还从家里借来钱投入项目
在这期间,金融、房地产等行业风生水起,很多朋友劝他把金安桥项目卖掉,一定能赚快钱,一定能赚大钱。当时,也确实有一些有实力的企业,出了很好的价钱。要知道,在最困难的时候,那种诱惑往往会成倍放大,但李河君抵住了诱惑,终于把事情干成了!
2009年,在选择太阳能产品的技术路线时,李河君也面临着很大的压力,很多人劝他选择当时很热的多晶硅路线,他最终以胆识和魄力选择了薄膜技术。他相信薄膜化、柔性化是太阳能产业的发展方向。如今,汉能的市值已经超过了3000亿港元,这已经代表市场做了回答。
格局和担当
企业是逐利的,但如果一家公司和其领导人的所有目的都只是为了逐利,这家公司是有可能获得很高的营收额和利润,但是无法成为一家伟大的公司。伟大的公司和卓越的商业领袖都具备大格局和大担当。
稻盛和夫创办KDDI是为了让日本的国民享受更加优惠的通信费用,零工资去日航是为了保住三万两千名日航员工的饭碗,保住这家公司,免于市场出现垄断,而危及日本国民。比尔˙盖茨31岁便成为了世界首富,他的三个理想的第一个就是让每个人都有一台电脑,都用上WINDOWS系统;第二个理想是消灭艾滋病、结核病和疟疾,让每个人都有平等的医疗机会;第三个理想则是让穷人用上清洁、经济的电,解决日益严峻的能源问题。乔布斯一直强调苹果是出售梦想而非产品的公司,希望人们对苹果公司产生这样的印象,即苹果打动消费者的不是其生产的产品本身,而是这些产品所代表的具体涵义。
得益于水电项目稳定的现金流,李河君是不缺钱的。之所以愿意冒大风险转型做薄膜发电,就是因为李河君相信薄膜发电能改变世界,改变能源格局。
一个伟大的企业不是说给社会、给老百姓带来好吃好喝就行了,更重要的是能改变世界,带来更大的向上向善,提供一种精神的指引。李河君希望在这轮能源革命,中国人能领先一把,汉能的梦想就是像苹果在美国、三星在韩国一样,成为中国企业的国家名片。
李河君说,从商20多年,接触了全球许多企业家,有一个深刻的体会,就是一个成功的企业家,不同的社会文化背景,性格模型也是不一样的,但是所有的模型中,有一样是共性的,就是:成功的企业家,都爱自己的国家!一个人如果不爱国,他就没有成功的基础,没有心灵的基础,更没有精神基础。
“不要总想这个社会要求为你做什么,而要想着你能为社会做些什么”,李河君强调。所以,要常有感恩之心,感恩国家,感恩社会,感恩你生命中的每一个人。
仁爱和慈悲
仁爱及物,慈悲为怀。卓越的企业家总是乐于帮助他人。
比尔及梅琳达˙盖茨基金会的宗旨是减少全球存在的不平等现象,他的遗嘱中宣布拿出98%捐给该基金会,这笔钱用于研究艾滋病和疟疾的疫苗,并为世界贫穷国家提供援助。
跟比尔˙盖茨不一样,乔布斯更喜欢低调做善事。在《纽约时报》调侃乔布斯是“零慈善家”时,一堆人起来为乔布斯反驳该报道。U2乐队领唱博诺发文证实称乔布斯曾为抗击非洲爱滋病“捐款无数”,他透露苹果是全球对抗爱滋病、肺结核和疟疾基金最大的捐助者,在HIV测试、治疗以及谘询方面已经投资了上千万美元。博诺是旨在抗击爱滋病组织RED慈善机构的创始人,苹果自2006年以来一直为其提供产品支援。早在上世纪70年代,年轻的乔布斯曾经向主攻视力恢复的慈善机构Seva Foundation捐赠了5000美元和一台AppleII个人电脑等等。
信佛的稻盛和夫相信佛教的“自利利他”教导人们不要只考虑自己的利益,也要让他人得益。他在企业经营当中也经常要求员工帮助他人。除了设置“京都奖”和“盛和塾”,当得知中国实施西部大开发战略后,他个人和京瓷公司各出资50万美元,设立了中国稻盛京瓷西部开发奖学基金。
李河君认为一个伟大的企业,应该秉承人与社会和谐、永续发展之大理想。汉能崇尚感恩,始终坚持企业的经济责任、社会责任、环境责任有机统一,积极参与社会公益事业,推动社会和谐。李河君从2005年开始担任中国光彩事业促进会的副会长,为中国山区贫困家庭的子女提供教育基金;建立并担任首任执行理事长的中华红丝带基金,致力于帮助中国的艾滋病遗孤,通过与联合国艾滋病署的合作,推动中国社会对艾滋病防治和艾滋病人的关怀;“寒门学子”项目,资助贫困家庭的孩子接受教育;为社会公益事业累计捐赠数亿元。