本溪市为打造东北最好的营商环境，发扬“店小二”精神服务项目和企业，在全市全面实施项目管家制度，为全市5000万元以上项目、规上企业和小升规企业全部配备项目管家，不仅优化了营商环境，也吸引了更多资本落地。去年10月以来，借助项目管家制度，本溪市已帮助项目单位和企业提供定制服务和解决实际问题420件（次）；今年前两个月，全市引进国内实际到位资金19.25亿元，超过去年同期的20倍。
本溪福耀浮法玻璃建设项目一落地，项目管家就诞生了，平山区年轻干部李宇说起项目管家来记忆犹新。当时，本溪市为更好地服务项目建设，专门成立了福耀玻璃项目推进工作领导小组，围绕项目开工、投产两个重要时间节点，倒排工期，明确责任，全力开展工作。她作为政府和企业之间的联络员，天天去施工现场，代表政府对接企业，遇到问题及时报告。在项目建设中，省、市领导多次到项目工地现场办公，集中解决项目在征地拆迁、手续办理、“七通一平”等环节遇到的困难和问题，而所有落实工作也由项目管家全程帮办落实。正是这些到位的服务使企业实现签约百日开工、开工一年多投产。在这个过程中，项目管家被企业当成了贴心人。
如今，福耀集团全国最大汽车用优质浮法玻璃单体工厂，已经成为本溪经济增长的一大亮点。项目管家换人了，但是服务没变。生产期和建设期相比，需要政府介入的事情少了，但项目管家依然服务到位，不仅负责把企业的诉求向政府传达，还负责把各部门的有关要求和政策进行分类整理，将对企业有用的政策信息传达到位。
在采访中，记者了解到，项目管家最大的作用是在项目立项阶段帮办各种手续，找谁办、怎么办、需要哪些前置条件，项目管家都一一替企业打理好，大大缩短了项目落地时间，减少了投资者在企业初创阶段的各种困扰。在溪湖区，辽宁华森机械制造有限公司负责人告诉记者，企业落地之初，多家电力施工单位前来投标，报价中除了施工费，还有办理全套手续的费用。项目管家刘桢得知后帮忙协调，使企业和国家电网公司直接对接，省去了一笔开支。而在本溪满族自治县，一个每年可以吃掉60万吨秸秆等废弃料的生物质热电联产工程，在筹备开工时，被无处取土的施工问题难住了，项目管家刘永文经过多方协调，给建设方找到了大量的建筑余土做回填料，解了企业的燃眉之急。
